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publié le 30 Aoû 2019 par Benoît GOULET
OPTION A : VOITURES PARTICULIÈRES
Durée : 3 heures - Coefficient : 3
Citroën C4 Picasso
Mise en situation : Vous travaillez dans la concession Citroën du Puy en Velay. M. DUPUY Charles vous apporte son véhicule de marque Citroën C4 Picasso.
Le client signale une anomalie lors des passages de vitesses. Le véhicule reste en 1èreou 2nde. Il vous signale également une déformation de la jante avant droite suite à un choc contre un trottoir. Il vous indique qu’il utilise son véhicule principalement en ville, à une vitesse moyenne inférieure à 20 km/h.
Partie 1 : Prendre en charge le véhicule.
Partie 2 : Préparer l'opération d'entretien périodique.
Partie 3 : Collecter, exploiter des informations liées à l’organisation des activités de maintenance.
Partie 4 : Collecter, exploiter des informations liées à l’organisation d’une activité de diagnostic.
