10 - Relations clients fournisseurs

Groupe principal

Description

Tâches professionnelles
- 10.1 Échanges avec un client ou un fournisseur.
- 10.2 Suivi des commandes, réception des matériels, contrôle de conformité, gestion des litiges éventuels.
- 10.3 Support technique et formation des utilisateurs d’équipements industriels.

Conditions d'exercice

Conditions d'exercice:

Situation de début
- Le projet en cours.
- L’offre.
- Un bien matériel ou un bien logiciel.
- Des bons de commande.
- Une sollicitation de la part d’un client (en tant que fournisseur).
- Un appel d’offre auprès des fournisseurs (en tant que client).

Moyens et ressources spécifiques
- Un logiciel de gestion de projet.
- Des outils de gestion des commandes.
- La documentation technique.
Liaisons
- Le client.
- Les fournisseurs et les prestataires de services.
- L’équipe projet.
- Les experts.

Résultats escomptés

Résultats escomptés:

- La transmission de savoir-faire (en tant que fournisseur).
- L’obtention de proposition de prestation (en tant que client).
- Des bons de commande.
- Le suivi des commandes (réception, délais, conformité).

Il n'y a actuellement aucun contenu classé avec ce terme.

HAUT DE PAGE