Ce module est composé d’un TP, il propose de mettre en place différents réseaux téléphoniques IP locaux puis de les relier entre eux. Il est prévu pour un groupe de 12 élèves répartis en 3 sous-groupes. Chaque sous-groupe réalise l'installation et le paramétrage d'une agence, le travail se poursuit par l'interconnexion des agences et donc du travail de chacun.

Mise en situation

La société Salcas est composée de trois agences réparties sur le territoire français. L’une se trouve à La Rochelle, une autre à Paris et une dernière à Aix-en-Provence. Les besoins de fonctionnement de l’entreprise nécessitent de nombreux appels téléphoniques inter-agences.

Expression du besoin

Les agences disposent d’une seule ligne téléphonique ce qui ne permet ;d’émettre ou de recevoir qu’un seul appel à la fois. Afin de réduire les coûts et de disposer d’appels simultanés, l’entreprise vous demande de mettre en place une solution.

Problématique

Pour permettre des appels simultanés, nous allons avoir recours à la téléphonie sur IP. Afin de pouvoir gérer les appels et numéros de téléphone, nous allons mettre en place un IPBX.