La Maîtrise des Prestations dans l’industrialisation

Les outils de conception permettent de définir le modèle d'un produit satisfaisant le client. L’industrialisation est le passage du modèle au produit réalisé ; son objectif est de réaliser des pièces conformes aux spécifications du cahier des charges du produit. Cependant, le produit réel est un assemblage de pièces réalisées dans des usines et des environnements de production différents, par des fournisseurs aux méthodes et aux moyens différents. La démarche de maîtrise de la conformité s'inscrit dans le concept de la Maîtrise Prévisionnelle des Prestations. Il est essentiel pour garantir le bon fonctionnement de la méthode que celle-ci soit répercutée dans l'entreprise et également chez les fournisseurs de différents rangs. C'est à cette condition que la conformité de l'ensemble des caractéristiques du produit et donc la satisfaction du client pourront être garanties. Cette ressource présente les différentes étapes de la démarche : définition d’un taux de non-conformité, puis simulation du comportement des moyens et suivi de la production.

Contenu de la ressource :

1. Objectifs
2. Introduction
3. Le taux de non-conformité objectif
4. Le taux de non-conformité prévisionnel
5. Le taux de non-conformité réalisé
6. Conclusion

Cette ressource est accompagnée de trois annexes présentant la hiérarchisation des caractéristiques produit/process, la notion d’aptitude, et les plans de surveillance.

Ressource transférée du site si.ens-cachan