Brevet de Technicien Supérieur

CONSEIL ET COMMERCIALISATION DE SOLUTIONS TECHNIQUES

E6 –  MANAGEMENT DE L'ACTIVITÉ TECHNICO-COMMERCIALE 

Durée : 4 heures Coef. : 4

Entreprise française, Fermob dessine, conçoit et fabrique du mobilier d'extérieur en métal et en couleurs. Mondialement réputée pour le design et la qualité de ses produits, elle se positionne en qualité d’expert du mobilier d’extérieur haut de gamme. Fermob travaille principalement le métal (l’acier et l’aluminium).

Son siège social est situé à Thoissey (Ain 01). C’est sur ce site que se situent son usine de fabrication et les services supports : marketing, relation client, design, innovation, excellence industrielle et supply chain.

Leader français sur le marché du mobilier d’extérieur, Fermob a réalisé un chiffre d’affaires de 127,76 millions d’euros en 2023 qui se répartit de la façon suivante :

• 40 % marché grand public ;

• 60 % BtoB (CHR, administrations, entreprises…).

La commercialisation est assurée par l’intermédiaire de deux circuits :

• vente directe : magasins avec espaces d’exposition, site internet marchand ;

• vente indirecte : distributeurs et revendeurs, Grandes Surfaces Spécialisées comme des jardineries (Jardiland, Gamm Vert…), « corners in shop » c'est-à-dire un espace de vente spécifique à Fermob au sein d’une surface de vente et grossistes spécialisés (comme Mobilier Pro, Terrasse et Dépendance).

Le marché du mobilier d’extérieur est un marché saisonnier. Pour désaisonnaliser l’activité, les responsables de Fermob souhaitent promouvoir leur offre « FERMOB CONTRACT » dédiée aux aménagements extérieurs professionnels auprès du segment Cafés, Hôtels, Restaurants (CHR). Sur un effectif total de 11 technico-commerciaux, 4 sont affectés à l’activité de prospection et d’animation du réseau de partenaires CHR.

Votre place et vos missions dans la société :

Vous êtes nouvellement recruté ou recrutée en tant que technico-commercial ou technico-commerciale au sein de l’équipe commerciale. Julie Merbeau, directrice commerciale, vous charge de promouvoir l’offre « FERMOB CONTRACT », en particulier les gammes récentes « Concept Garden Office » et « Espace Lounge ». Pour cela, deux dossiers vous sont confiés :

• l’analyse des résultats commerciaux sur le secteur CHR ;

• l’animation du réseau de partenaires.

Le sujet comporte les parties suivantes :