Introduction

Ce TP en pressing présente une évaluation formative qui clôture un parcours de formation englobant un certain nombre d’acquisitions de savoirs et de mise en œuvre par des TD.

Avant de le mettre en pratique il faut avoir travaillé le parcours de formation 02 (PF02) dans sa globalité.

Publics concernés: Élèves, apprentis et auditeurs de FC inscrits en seconde CAP métier de l'entretien des textiles Option B : Pressing

Présentation :

La ressource aborde le parcours de formation 2 (PF 02) : Organiser son poste à la réception et réaliser la réception des articles

Celui-ci se situe dans l’activité professionnelle (pôle 1) : réception et livraison des articles

Le contenu du parcours de formation :

• Aborde  un certain nombre d’acquisitions de savoirs et de mise en œuvre par TD

• Un TP sous forme d’évaluation formative clôture ce parcours de formation.

Objectif du TP: Préparer et organiser ses activités, initier la relation client, éditer manuellement un ticket de dépôt.

Problématique : Johanna est employée depuis peu dans le pressing de la plage, sa présentation doit être impeccable. Ce pressing propose un service de haute qualité à ses clients.

Johanna est au poste de réception. Poste très important qui demande de la rapidité, de la concentration, elle doit éditer manuellement un ticket de dépôt.